iDOM | Документация пользователя, FAQ

Тарифы - [Тариф «Free»]

valnech — Tue, 22 Nov 2011 16:53:21 +0200

Тарифы

На странице «Тарифы» Вы можете выбрать себе наиболее подходящий тарифный план. При регистрации «Как продавец» либо при обновлении до продавца Вам автоматически присваивается тарифный план «Free».

Переход на тарифный план

Перейдите на страницу «Тарифы».
Выберите интересующий вас тарифный план и нажмите на нем кнопку «Выбрать».
На появившейся странице подтвердите свой выбор нажав кнопку «Подписаться на тарифный план».

Обратите внимание: При смене тарифа все деньги за не использованные дни старого тарифного плана будут Вам возвращены.

Тариф «Free»

Этот тариф абсолютно бесплатен но все опубликованные объявления раз в 4 недели автоматически снимаются с публикации и становятся недоступными при поиске остальным пользователям.
Для того, чтоб ваши объекты снова стали доступны, просто опубликуйте их.
Все остальные тарифные планы лишены такого недостатка.

Другие тарифные планы

Каждый платный тарифный план включает в себя бесплатный 28 дневный пробный период в течении которого вы можете выбирать любой понравившийся тарифный план абсолютно бесплатно.
При выборе любого платного тарифного плана по прошествии «Периода активности» с вашего счета будет списана сумма указанная в поле «Цена» вашего тарифа.
В случае если на вашем счету будет не достаточно средств Вы будете заранее оповещены об этом Email сообщением.
Если же на день оплаты на вашем счету будет недостаточно средств на Вас будут наложены ограничения тарифа «Free».
Все объявления кроме двух самых свежих будут сняты с публикации без дальнейшей возможности опубликования.
Чтоб снять с себя эти ограничения просто пополните свой счет на сумму которой будет достаточно для оплаты вашего тарифного плана.

Обратите внимание: Чтоб стать менеджером агентства вам нужно выбрать тарифный план в котором разрешено «Управление агентами».

Тарифы

valnech — Tue, 22 Nov 2011 16:50:48 +0200

Платежи

valnech — Thu, 30 Jun 2011 16:56:43 +0200

Платежи

Для пополнения счета перейдите на страницу «Платежи». Для этого нажмите на кнопку «Платежи» (Расположена в правой части верхнего меню). Затем нажмите на кнопку «Пополнить счет» (Расположена справа над списком операций). На появившейся странице выберите способ оплаты, введите сумму на которую Вы хотите пополнить ваш счет и нажмите кнопку «Далее».

Оплата переводом через любой банк (интернет-банк). Для оплаты через банк вам достаточно распечатать или переписать данные реквизиты и вписать в них своё ФИО (не обязательно то, с которым вы регистрировались), и оплатить в ближайшем банке или при помощи Вашего интернет-банка. Зачисление средств занимает от 2-х до 14-ти дней.
Для ускорения поступления средств вы можете прислать копию квитанции нам по электронной почте sales@idom.net.ua. Баланс будет пополнен в течение 1-3 часов с момента получения подтверждения платежа.
Внимание! Не изменяйте поле «Назначение платежа», не дописывайте в него произвольный текст. Проконтролируйте правильность переноса операционистом или кассиром банка информации при отправке перевода.

Оплата через Liqpay. Пополнение баланса с кредитной карты, мобильного телефона или наличными в терминалах самообслуживания ПриватБанка. Деньги зачисляются на счет сразу после оплаты.

Оплата через Webmoney. Деньги зачисляются на счет сразу после оплаты. Убедитесь, что на Вашем счету достаточно средств с учетом комиссии Системы 0.8%

Покупка объявлений СМС оплатой

Чтобы приобрести объявление Вам необходимо войти в «Личный кабинет» и перейти на страницу «Мои объекты». На странице «Мои объекты» справа от счетчика доступных объектов расположена ссылка «Купить объявление».

После нажатия на ссылку перед вами появиться окно «Покупка объявления СМС оплатой». Выберете срок размещения объявления и удобный для Вас тариф и отправьте СМС сообщение на один из коротких номеров представленных в таблице. После оплаты дождитесь СМС уведомления от системы iDOM об успешном зачислении средств, нажмите кнопку «Проверить» и затем «Купить». В случае возникновения затруднений с СМС оплатой напишите нам на email: support@idom.net.ua

Будьте внимательны с текстом СМС сообщения. Не пропускайте пробелы. В случае ошибки услуга все равно считается оказанной.

Просмотр платежных операций

Для просмотра своих платежных операций нажмите на клавишу «Платежи» (Расположена в правой части верхнего меню). На появившейся странице будут показаны все Ваши платежи, отсортированные по дате.
В верхней части списка находится фильтр, с его помощью Вы можете выбрать операции по заданным критериям:

Для поиска операций за определенный промежуток времени кликните по соответствующим полям «Дата с» и «по». В появившемся календаре выберите интересующий вас промежуток времени и нажмите кнопку «Искать».
Для поиска операции с конкретным номером введите в поле «ID операции» нужный номер и нажмите кнопку «Искать».
Для поиска операций одного конкретного типа (Поступление, Списание, Возврат и т.д.) выберите из выпадающего списка «Тип операции» нужный тип и нажмите кнопку «Искать».
Для поиска операции с определенным статусом (В обработке, Подтверждён и т.д.) выберите нужный статус в выпадающем списке «Статус» и нажмите кнопку «Искать».
Для возврата с результатов поиска в общий список нажмите кнопку «Показать все».
В нижней части страницы вы сможете увидеть сумму по всем выбранным операциям.

Обратите внимание: Все ограничения накладываемые фильтром суммируются и в результаты поиска попадает только то, что удовлетворяет всем выбранным Вами критериям.

Документация пользователя

nikolay — Tue, 01 Dec 2009 12:46:49 +0200

Документация пользователя

Поиск объявлений

Авторизация и регистрация

Работа с картой

Работа с объектами недвижимости

Работа в агентстве недвижимости
- Управление агентами

Обратная связь

Платежи

Партнерская программа
- Обычное партнерство
- Эксклюзивное партнерство

Тарифы

Видео
- Видеоурок. Поиск по карте
- Видеоурок. Добавление объекта

Работа в агентстве недвижимости

nikolay — Fri, 11 Sep 2009 18:37:11 +0200

Работа в агентстве недвижимости

Управление агентами

Как только Вы станете менеджером на станице Вашего профиля во вкладке «Мои агенты» появится кнопка «Добавить агента».

Для добавления нового агента перейдите на страницу «Профиль». Эта кнопка расположена в главном меню вверху страницы.
Затем перейдите на вкладку «Мои агенты».
Нажмите на кнопку «Добавить агента».
На появившейся странице Вам необходимо заполнить форму регистрации агента введя «Email», «Контактное лицо» и «Телефон» агента. Данные полей «Организация», «Сайт», «Описание организации» и «Слоган» будут импортированы из Вашего профиля, а поля «Логин» и «Пароль» будут автоматически заполнены случайными значениями.
Затем нажмите кнопку «Добавить агента».
На появившейся странице будет показана «Карточка агента», ее можно распечатать или выслать агенту на указанный при его регистрации Email. Карточка агента всегда доступна по клику по логотипу соответствующего агента в списке мои агенты.

Внимание: Пароль агента будет отображаться в карточке только при переходе в нее после успешной регистрации агента, а при последующих посещениях карточки пароль отображаться не будет. Обязательно распечатайте либо отошлите на Email агенту его карточку во избежание потери пароля.

Для удаления агента Вы можете перейти на страницу «Профиль». Затем перейдите на вкладку «Мои агенты» и нажмите кнопку удалить находящуюся в правой части данных соответствующего агента.

Работа с объектами недвижимости

nikolay — Fri, 11 Sep 2009 18:35:57 +0200

Работа с объектами недвижимости

Добавление объявления

Для добавления объекта нажмите на ссылку «Добавить объявление» в меню навигации на главной странице. Вы должны быть зарегистрированы в системе как Продавец чтобы иметь возможность добавить объект!. Весь процесс добавления объекта недвижимости разделен на 2 шага. На первом шаге вносятся данные об объекте недвижимости, а на втором шаге определяется его местоположение.

Шаг 1 - Данные об объекте

После перехода по ссылке «Добавить объявление» Вы увидите форму добавления данных об объекте. Поля формы, обязательные для заполнения отмечены (*) (звёздочкой) и подсвечены желтым светом. В заголовке формы вам необходимо заполнить следующие поля:

«Форма сделки»: Аренда или Продажа.
«Тип недвижимости»: Квартира, Комната, Участок и т.д.

В зависимости от того какой тип недвижимости вы выбрали в заголовке формы, далее Вам может быть предложено выбрать следующие поля:

«Варианты» или «Назначение земли» (в случае участка) - различные варианты для данного типа недвижимости, например, Коммунальная квартира или Изолированная квартира.
«Страна» - страна где, находиться Ваш объект недвижимости.
«Населенный пункт» - город, ПГТ или поселок в котором или вблизи которого находится Ваш объект недвижимости.
«Адрес» - это поле состоит из трех вспомогательных полей в первое вы должны ввести название улицы, проспекта, переулка, шоссе, трассы и т.п. где находится Ваш объект недвижимости или рядом с которым находится Ваш участок, во второе - номер дома и в третье - номер квартиры. Необходимость заполнять эти поля зависит от выбранного Вами типа недвижимости. В поле адрес необходимо вводить только административный адрес объекта недвижимости, народные названия и районы не используются.
«Количество комнат» - количество комнат для таких типов недвижимости, как Дом или Квартира.
«Этаж» - этаж на котором находится помещение для типов недвижимости, как Квартира или Комната.
«Этажность здания» - количество этажей в здании для таких типов недвижимости, как Дом, Квартира или Комната.
«Общая площадь» - площадь помещения или участка для всех типов недвижимости.
«Площадь кухни» - площадь кухни для таких типов недвижимости, как Квартира, Комната.
«Площадь участка» - площадь участка в квадратных метрах, сотках или гектарах для типов Дом или Участок.
«Цена» - стоимость объекта недвижимости для выбранной Вами формы сделки. Для такого типа недвижимости как Участок вы можете указать цену за квадратный метр, сотку, гектар.
«Описание» - текстовое описание Вашего объекта недвижимости в свободной форме.
«Инфраструктура» - обобщённое описание различных коммунальных и д.р. свойств. Вы можете открыть вкладку инфраструктура нажав по значку +.

Во время добавления нового объекта недвижимости на первом шаге Вы также можете добавить фотографии. Для этого нажмите на кнопку «Загрузить», она находится в нижней части формы. В открывшемся диалоговом окне загрузки файла выберите нужную фотографию и нажмите «Открыть». Если фотография успешно добавлена — появится соответствующее сообщение. После успешного размещения объекта фотографии будут доступны на странице с подробными деталями объекта. Вы можете загрузить не более 15 фотографий. Максимальный размер фотографии 5 МБ.

Убедившись, что вся информация введена правильно нажмите кнопку «Далее». Ваша информация будет сохранена и Вы сможете перейти к следующему шагу. При возникновении ошибки Вы увидите сообщение. Данное сообщение поможет Вам быстро исправить ошибку.

Скрытие адреса объекта

При добавлении нового объекта Вы можете скрыть его адрес.
Для этого на странице «Шаг 1: Данные об объекте» выберите «Скрыть адрес». На странице «Шаг 2: Расположение на карте» с права от карты в списках «Общие ориентиры» и «Мои ориентиры» у Вас появится информация о ближайших ориентирах возле Вашего объекта недвижимости (районы, микрорайоны, парки).

Если Вы хотите выбрать ориентир, то Вам необходимо сделать следующие действия:

Наведите указатель мыши на любой ориентир из списка, при этом появится линия красного цвета указывающая направление, где находится ориентир.
Кликните по выбранному Вами ориентиру в списке. В верхней части страницы будет отображено расстояние в километрах от ориентира до вашего объекта.
Если Вы хотите более точно опредилить местоположение ориентира переместите мышкой ориентир в нужное место.

Если Вы хотите добавить свой ориентир в список «Мои ориентиры», то Вам необходимо сделать следующее:

Нажмите на кнопку «Добавить ориентир».
В появившемся окне введите название своего ориентира и нажмите «Enter».
Перетащите Ваш ориентир в желаемое место на карте. В верхней части страницы будет отображено расстояние в километрах от ориентира до вашего объекта.
Для переименования добавленного Вами ориентира кликните по нему.

Обратите внимание: При скрытии адреса участка на странице «Шаг 2: Расположение на карте» список ориентиров отобразится только после нанесения Вами участка на карту.

Шаг 2 - Расположение на карте

На шаге 2 Вы увидите карту, где будет показан адрес, который был введен на предыдущем шаге в поле «Адрес». В случае, если в объявлении фигурирует точный адрес (квартира, частный дом и т.п.), Вы увидите на карте маркер, установленный на введённый адрес. В случае, если позиция маркера отличается от желаемой - данный маркер можно переместить, зажать левую кнопку мыши, перетянуть маркер и отпустить кнопку на желаемой позиции. Более подробно об управлении картой Вы можете прочитать в разделе "Работа с картой".

В случае с такими типами недвижимости как «Коммерческой недвижимость» и «Участок» Вы можете воспользоваться дополнительными инструментами расположенными на основной панели инструментов:

Инструмент «Поставить точку» позволит вам поставить маркер в любой точке на карте. Таким образом при отображений подробностей Вашего объекта недвижимости пользователям будет показана карта с маркером в том месте, где Вы установили точку.
Инструмент «Выделить участок» позволяет нанести на карту земельный участок произвольной формы. Для того, чтобы это сделать отметьте кнопкой мыши последовательно все точки Вашего участка и для окончания выделения поставьте последнюю точку около первой. При этом, выделенная область замкнётся и будет залита полупрозрачным красным цветом. После этого система iDOM также покажет Вам площадь выделенной области. В случае существенной разницы между введенной на шаге 1 и отмеченной площадью Вы увидите информационное сообщение. Но при сохранении всегда будет актуальной площадь, введенная на шаге 1 и её центр.

Инструменты «Поставить точку» и «Выделить участок» являются взаимоисключающими. Вы должны воспользоваться только одним из них.

Если с Вашей точки зрения всё отмечено верно - нажмите на кнопку «Добавить». При этом, Ваши данные будут записаны в базу данных и объект будет доступен на странице "Мои объекты". Вы также можете нажать на кнопку «Добавить и опубликовать». Более подробно Вы можете прочитать об этой функции в разделе "Публикация объектов".

Просмотр добавленных объектов

Страница «Мои объекты» предназначена для управления объектами недвижимости размещенными Вами в системе iDOM. Вы должны быть зарегистрированными как Продавец для того чтобы воспользоваться данной функцией.

Если Вы вошли в систему iDOM используя свою учетную запись, то Вам будет доступна кнопка «Мои объекты» в верху главной страницы. По клику на нее Вы попадете на страницу со списком добавленных Вами объектов недвижимости. Список представлен в виде таблицы с основными параметрами этих объектов:

Фото - фотография объекта добавленная при его создании. В колонке фото всегда отображается первая добавленная Вами фотография объекта недвижимости.
Дата публикации - дата публикации объекта в системе.
ID - уникальный идентификатор объекта в системе.
Форма сделки - Аренда, Продажа и т.д.
Тип недвижимости - представленный в виде иконки. Подробнее о возможных видах иконок смотрите в разделе "Легенда Карты".
Площадь - общая площадь объекта недвижимости.
Адрес - адрес объекта недвижимости.
Этаж/Этажность - этаж на котором находится объект недвижимости/общее количество этажей в здании.
Цена - стоимость объекта недвижимости.

Для перехода на страницу "Детали объекта" отдельного объекта недвижимости Вы можете нажать на его изображении в списке Ваших объектов.

Для управления Вашими объектами на странице «Мои объекты» доступны следующие функции: "Редактирование объектов", "Публикация объектов", «Удаление объектов».

Редактирование объектов

Функция «Редактирование объектов» позволит Вам поддерживать информацию о Ваших объектах недвижимости в актуальном состоянии. Для изменения объекта на странице "Мои объекты" нажмите на кнопку «Редактировать», она находится в правой части строки с информацией об объекте. На появившейся странице вы можете изменить данные своего объявления.

В левой части страницы находится список фотографий объекта, который представлен в виде слотов с номерами. Для того чтоб добавить новую фотографию объекта нажмите на кнопку «Добавить фото». Она расположена под слотами. Обратите внимание: Новая фотография будет вставлена в первую свободную ячейку, если в середине списка нет свободных мест — фотография будет вставлена в конец списка. Фотография добавленная Вами в первый слот будет считаться основной фотографией для объекта недвижимости и будет отображаться в списке результатов поиска и на таких страницах как "Мои объекты". Если Вам необходимо удалить одну из фотографий из любого слота - нажмите на значек Х, он находится в правом верхнем углу каждой фотографии. Для удаления всех фотографий нажмите кнопку «Удалить все».

Подробную информацию о значении полей формы на странице «Редактирование объекта» Вы можете найти в разделе "Добавление объявления". После изменения данных нажмите кнопку «Далее». На появившейся странице с картой Вы можете уточнить местоположение вашего объекта переместив маркер или точки полигона в нужное место. Для сохранения изменений нажмите кнопку «Сохранить».

Публикация объектов

Для того чтобы другие пользователи могли найти и просмотреть Ваш объект недвижимости его необходимо опубликовать. Не опубликованные объекты не доступны в поиске и их может просматривать только тот кто их добавил.

При добавлении объекта на шаге 2 у вас есть выбор: немедленно опубликовать объект нажав кнопку «Добавить и опубликовать», либо просто сохранить его нажав кнопку «Добавить», чтобы опубликовать его позднее.

Вы можете так же можете скрыть или опубликовать объект на странице "Мои объекты". Для этого в списке объектов на этой странице есть кнопки «опубликовать» и «отменить публикацию».

Детали объекта

Страница «Детали объекта» содержит в себе всю информацию об объекте недвижимости, а также контактную информацию продавца. Эту страницу могут просматривать как продавцы так и обычные пользователи. На данной странице представлены галерея фотографий, окно мини-карты, блок данных об объекте и блок данных продавца.

Галерея фотографий объекта состоит из основной фотографии и ленты прокрутки. Нажимая на элементы в ленте прокрутки Вы можете менять основную фотографию. Для прокручивания содержимого ленты в прямом и обратном направлении Вы можете нажимать на стрелки по краям ленты. Если Вы хотите увидеть фотографию в полный размер нажмите на основную фотографию.
На окне мини-карты Вы можете увидеть место расположение объекта недвижимости. Подробнее об использование карты смотрите раздел "Работа с картой".
Блок данных об объекте содержит всю информацию об объекте недвижимости: идентификационный номер, адрес, стоимость, текст объявления и другие детали. Подробную информацию о значении этих полей Вы можете узнать в разделе "Добавление объявления".
Блок данных продавца содержит в себе все контактные данные, необходимые для связи с ним. Подробную информацию о значении этих полей Вы можете узнать в разделе "Регистрация продавца".